一个老站长的真心话: 为什么你的企业网站流量高, 却留不住客户?

　　

干建站这行这么多年，见过太多公司做网站踩坑了。最常见的一个情况是：网站刚做出来那会儿，老板看着挺满意，觉得高大上。但一投入实际使用，问题就来了——没人访问，访客留不住，电话也没几个。为啥？因为很多网站只顾着“面子”，完全忽略了“里子”。用户体验做得一塌糊涂，这网站建得也就没啥实际意义了。

别让用户思考，越简单越好

说白了，网站是用来给人用的，不是拿来当画看的。很多网站设计得花里胡哨，结果用户进来找不到按钮，点错了还没个提示，这就很搞人心态。你想想，现在谁有耐心对着一个打不开或者报错不说明白的网站死磕？大家只会直接关掉。所以，做网站第一原则就是“好用”。按钮在哪、怎么下单、怎么联系，一定得清清楚楚，别让用户动脑子。

测试要趁早，别等上线再后悔

网站做完，千万别急着上线。一定要先做测试，最好找几个没用过的人来试试，看他们能不能顺利操作。好多公司都是网站上线了才发现这儿不对那儿不对。这时候再改就很麻烦了，不仅费钱，而且用户已经来了又走，第一印象坏了很难挽回。一个靠谱的网站，不光 是长得帅，还得后台好管、百度喜欢（SEO友好）。这三样齐了，才是个能帮你赚钱的好工具。

别为了耍酷牺牲了实用

有些设计团队为了显得有创意，搞一些隐藏的菜单、奇怪的交互，看着是挺酷，但对用户一点都不友好。咱们做企业站，目的是为了让客户快速找到信息，不是为了拿设计奖。导航栏就该放在大家习惯的地方，该大的字就大，别搞那些虚头巴脑的。网站要体现公司实力，靠的是清晰的逻辑和专业的展示，不是靠那几个炫技的小动画。

手机端千万别马虎

现在大家都用手机上网，如果你的网站在手机上打开慢、字体小、按钮点不准，那基本就废了一半。而且百度现在优先收录手机版，手机体验不好，连排名都上不去。所以，移动端的体验必须跟上，这是硬指标。

结语：回归本质

说到底，公司网站就是你网上的门面。这个门面不是用来孤芳自赏的，是用来接客、谈生意的。如果因为体验差把客户挡在门外，那这网站做得再漂亮也是白搭。真想通过网络提升品牌形象，还是得踏踏实实从用户体验做起。